نحن نضمن لك رضاك عن جميع المنتجات التي تشتريها من متجرنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاعه إلينا لاستبداله أو استرداد المبلغ المدفوع.
شروط الاستبدال والارجاع
- يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدمة.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب أن يكون لديك الإيصال الأصلي.
مدة الاستبدال والارجاع
يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
كيفية الاستبدال والارجاع
لإرجاع المنتج، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنرسل لك تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.
رسوم الاستبدال والارجاع
رسوم الاستبدال والارجاع مجانية.
الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال المنتج، فسنرسل لك المنتج الجديد بمجرد استلامنا المنتج المستبدل.
الاسترداد
إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ المدفوع، سنقوم بتحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي في غضون 3 أيام من استلامنا المنتج المستبدل.
الاستثناءات
لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات التالية:
- المنتجات التي تم شراؤها بسعر مخفض.
- المنتجات التي تم شراؤها في عروض أو خصومات.
- المنتجات التي تم تلفها أو فقدها نتيجة سوء الاستخدام.
التغييرات في سياسة الاستبدال والارجاع
يحق لنا تغيير سياسة الاستبدال والارجاع في أي وقت. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على سياسة الاستبدال والارجاع، فسنقوم بإعلامك عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاستبدال والارجاع، فيرجى الاتصال بنا على 0659530600